Dernière mise à jour : 09/09/2024
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Manzili Tunisie et ses clients dans le cadre de la vente de services immobiliers proposés sur le site https://manzili.online. En utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. DÉFINITIONS
• Client : Toute personne physique ou morale qui commande un service proposé par Manzili Tunisie.
• Prestations : Les services immobiliers proposés par Manzili Tunisie, incluant mais sans s’y limiter : accompagnement dans l’achat, la vente, la location, la gestion immobilière, et les services de conseil.
• Site Web : Le site https://manzili.online, vitrine des services de Manzili Tunisie.
2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions selon lesquelles Manzili Tunisie fournit les services commandés par le Client via le site https://manzili.online. Elles s’appliquent à toutes les ventes et prestations de services fournies par Manzili Tunisie, sauf accord écrit contraire.
3. SERVICES PROPOSÉS
Manzili Tunisie propose plusieurs types de services immobiliers, notamment :
• Accompagnement pour l’achat ou la vente d’un bien immobilier.
• Services de gestion locative.
• Conseil immobilier personnalisé.
• Assistance pour les démarches administratives et juridiques.
Les descriptions des services sont présentées avec le plus grand soin sur le site https://manzili.online. Cependant, les photos et informations fournies sont indicatives et peuvent être modifiées à tout moment.
4. TARIFS
Les tarifs des services sont disponibles sur demande et sont établis en fonction des besoins du Client, de la nature du service et de la complexité du projet immobilier. Tous les prix indiqués sont en Dinars Tunisiens (TND) et en euros (EUR) et incluent les taxes applicables.
Par exemple :
• Service d’accompagnement : 300 TND ou 900 EUR.
• Conseil immobilier personnalisé : 100 TND ou 300 EUR.
Manzili Tunisie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service sera facturé au prix en vigueur lors de la confirmation de la commande.
5. PROCESSUS DE COMMANDE
Le Client peut demander un devis ou passer commande des services en remplissant un formulaire sur le site https://manzili.online, ou en contactant directement Manzili Tunisie par téléphone ou email. Une fois la commande confirmée, un contrat est établi entre les deux parties, précisant les services à rendre et les conditions de paiement.
Étapes de la commande :
1. Prise de contact via le formulaire ou par téléphone.
2. Établissement d’un devis personnalisé.
3. Acceptation du devis par le Client.
4. Confirmation de la commande par écrit.
6. PAIEMENT
Le paiement des services doit être effectué selon les modalités définies dans le devis ou le contrat. Le règlement peut s’effectuer par :
• Virement bancaire (en dinars Tunisiens ou en euros).
• Espèces (selon les conditions convenues).
En cas de retard de paiement, Manzili Tunisie se réserve le droit de suspendre les services jusqu’au règlement complet de la somme due.
7. RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit informer Manzili Tunisie par écrit (email ou courrier) de sa décision de se rétracter.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux services déjà exécutés en totalité ou en partie avant la fin du délai de rétractation, avec l’accord préalable du Client.
8. RESPONSABILITÉ
Manzili Tunisie s’engage à fournir ses services avec tout le soin et le professionnalisme nécessaires. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des retards ou de l’inexécution des services en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté (catastrophes naturelles, troubles sociaux, grèves, etc.).
Le Client est responsable de fournir toutes les informations nécessaires à la bonne exécution des services (documents administratifs, précisions sur le projet, etc.).
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site https://manzili.online sont et demeurent la propriété intellectuelle exclusive de Manzili Tunisie. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site (visuels, textes, logos, etc.) sans l’autorisation expresse de Manzili Tunisie.
10. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Manzili Tunisie se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les nouvelles conditions seront applicables à toute nouvelle commande passée après leur publication sur le site https://manzili.online
11. RÈGLEMENT DES LITIGES
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi Tunisienne. En cas de litige ou de réclamation, le Client est invité à contacter en priorité Manzili Tunisie pour rechercher une solution à l’amiable. Si aucun accord n’est trouvé, les litiges seront portés devant les tribunaux Tunisiens compétents.
12. CONTACT
Pour toute question concernant les présentes CGV ou les services proposés, vous pouvez nous contacter :
• Email : info@manzili.online
• Téléphone : +216 57 180 705
• Adresse : Sousse, Tunisie